Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?

Solo selecciona tu paquete, sube tus fotos y realiza tu compra ✨ Nosotros nos encargamos del diseño y producción.

¿Puedo elegir cualquier foto?

¡Sí! Puedes subir fotos de personas, mascotas, viajes, conciertos, dibujos o cualquier recuerdo especial 🤍

¿Cuánto tardan en llegar?

Monterrey y área metropolitana: aproximadamente 2 días hábiles.
Resto de México: de 2 a 5 días hábiles.

¿Los imanes ya vienen listos para regalar?

Sí 🎁 Todos los pedidos incluyen cajitas con presentación lista para regalo.

¿Puedo pedir cajas extra?

¡Claro! Puedes agregar cajitas adicionales directamente en tu carrito si deseas dividir tu pedido en varios regalitos ✨

¿Qué pasa si una foto no tiene buena calidad?

Si detectamos que alguna imagen puede verse borrosa o pixelada, te contactaremos antes de producir tu pedido.

¿Hacen cambios o devoluciones?

Al ser productos personalizados, no manejamos devoluciones. Sin embargo, si tu pedido llega con algún problema atribuible a nosotros, contáctanos y con gusto lo revisamos 🤍

¿Puedo enviar mi pedido como regalo directamente a otra persona?

¡Sí! Podemos enviarlo directamente a la dirección de esa persona para que llegue listo para sorprender 🎀